Palavras-chave
Comunicação Multiprofissional
Terapia Intensiva
Qualidade Da Assistência
Como Citar
Resumo
A segurança do paciente constitui um dos principais pilares da qualidade da assistência em saúde, especialmente em ambientes hospitalares de alta complexidade, como as Unidades de Terapia Intensiva. Nesse contexto, a comunicação efetiva entre os profissionais da equipe multiprofissional desempenha um papel fundamental na prevenção de eventos adversos e na promoção de um cuidado seguro e humanizado. O presente estudo teve como objetivo analisar, por meio de uma revisão sistemática da literatura, a importância da comunicação multiprofissional e das estratégias institucionais voltadas à segurança do paciente em ambientes hospitalares, com ênfase nas unidades de terapia intensiva. A pesquisa foi realizada em bases de dados científicas nacionais e internacionais, incluindo PubMed (Medical Literature Analysis and Retrieval System Online), SciELO (Biblioteca Científica Eletrônica Online), LILACS (Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde), Scopus e Web of Science, considerando publicações entre os anos de 2014 e 2024. A seleção dos estudos seguiu as etapas recomendadas pelo protocolo PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses), contemplando os processos de identificação, triagem, elegibilidade e inclusão dos artigos. Ao final da análise, foram incluídos 21 estudos que abordaram aspectos relacionados à comunicação entre profissionais de saúde, cultura de segurança, ocorrência de eventos adversos e estratégias de melhoria da assistência. Os resultados evidenciaram que falhas na comunicação estão entre os principais fatores associados a erros assistenciais, destacando a necessidade de fortalecer práticas de comunicação estruturada, capacitação profissional e implementação de protocolos de segurança. Conclui-se que o fortalecimento da cultura de segurança e da comunicação multiprofissional contribui significativamente para a melhoria da qualidade da assistência e para a redução de riscos ao paciente no ambiente hospitalar.
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