Business intelligence e análise financeira na gestão operacional: da informação gerencial à tomada de decisão estratégica
ISSN 1678-0817 Qualis/DOI Revista Científica de Alto Impacto.
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Palavras-chave

Business Intelligence
análise financeira
dashboards
indicadores de desempenho
fluxo de caixa
pequenas empresas
tomada de decisão

Como Citar

Sá, J. C. P. de. (2026). Business intelligence e análise financeira na gestão operacional: da informação gerencial à tomada de decisão estratégica. Revista Ft, 30(157), 01-17. https://doi.org/10.69849/b7qdqy77

Resumo

A digitalização das rotinas empresariais ampliou a produção de dados financeiros, comerciais, contratuais e operacionais, tornando a capacidade analítica um elemento decisivo para a gestão contemporânea. Sistemas ERP, plataformas de pagamento, registros POS, planilhas financeiras, controles de estoque e dashboards gerenciais passaram a compor uma infraestrutura informacional capaz de apoiar decisões mais precisas. Contudo, a disponibilidade de dados não garante, por si só, inteligência gerencial. O valor estratégico emerge quando informações dispersas são organizadas, validadas, interpretadas e relacionadas a objetivos econômicos e operacionais. Este artigo analisa a integração entre Business Intelligence e análise financeira na gestão operacional, com foco em dashboards, indicadores-chave de desempenho, fluxo de caixa, controle de custos, monitoramento de receitas, análise de contratos, governança da informação e tomada de decisão baseada em evidências. A pesquisa adota abordagem qualitativa, bibliográfica e analítico-descritiva, fundamentada em literatura internacional sobre Business Intelligence and Analytics, big data analytics capability, sistemas de apoio à decisão, contabilidade gerencial, gestão financeira e adoção de BI&A em pequenas e médias empresas. Sustenta-se que o BI deve ser compreendido não apenas como ferramenta tecnológica, mas como capacidade organizacional formada por dados confiáveis, rotinas analíticas, competências humanas, alinhamento estratégico e interpretação financeira. Conclui-se que organizações mais competitivas serão aquelas capazes de integrar dados financeiros, operacionais e comerciais em processos decisórios recorrentes, proporcionais à sua escala e orientados à ação.

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