O impacto da inteligência artificial no processo de tomada de decisão

Resumo

O presente artigo analisa o impacto da Inteligência Artificial (IA) no processo de tomada de decisão, uma das funções administrativas contemporâneas. Em um cenário corporativo pautado pela volatilidade e pelo volume massivo de dados, a transição do modelo de gestão tradicional para uma abordagem orientada por dados torna-se uma exigência competitiva. Através de uma metodologia de revisão bibliográfica qualitativa, o estudo explora como ferramentas de análise preditiva e algoritmos de aprendizado de máquina otimizam a função de planejamento ao permitirem a simulação de múltiplos cenários e buscam diminuir os riscos operacionais. Os principais resultados indicam que, embora a tecnologia amplie a precisão das escolhas estratégicas, ela introduz desafios relacionados à opacidade decisória e à persistência de vieses cognitivos inerentes às bases de dados. Sendo assim, a Inteligência Artificial não atua como substituta do julgamento gerencial, mas como um mecanismo de aumentação de capacidades, exigindo que o administrador moderno desenvolva competências de curadoria e pensamento crítico para assegurar que a eficiência tecnológica esteja estritamente alinhada à ética e aos objetivos de longo prazo da organização.