Agentes de I.A. e a substituição do trabalho cognitivo

Resumo

Softwares automatizam o trabalho cognitivo desde os anos 1980, e isso quase nunca foi tratado como evento civilizacional. Contabilidade, controle de estoque, conciliação bancária, indexação documental: tudo isso migrou para sistemas computacionais nas últimas quatro décadas, sem que ninguém falasse em fim do trabalho intelectual. O que mudou a partir de 2022, com a popularização dos modelos de linguagem de grande escala e dos agentes construídos sobre eles, é menos a chegada da automação ao trabalho cognitivo e mais o teto dela. Tarefas que pareciam fora do alcance de software — redação técnica, análise jurídica preliminar, programação, diagnóstico médico auxiliar — passaram a ser executadas por sistemas computacionais com qualidade prática suficiente para deslocar trabalho humano em volume relevante. Este artigo discute o que define essa nova fase, usando o modelo de tarefas de Autor, Levy e Murnane (2003), a evidência empírica acumulada entre 2022 e 2025, e dados sobre o caso brasileiro.