Palavras-chave
Cuidados de enfermagem
habilidades de enfrentamento
meios de comunicação
Resumo
Objetivo: analisar as estratégias de comunicação do enfermeiro ao transmitir notícias difíceis aos pais de recém-nascidos no ambiente hospitalar, identificando os principais desafios e as estratégias relatadas na literatura nacional. Métodos: revisão integrativa de abordagem qualitativa, conduzida com o método Cooper. Foram pesquisadas nas bases da SciElo, Pubmed e Biblioteca Virtual em Saúde, com descritores controlados combinados por operadores booleanos. A amostra final foi composta por quinze artigos publicados entre 2021 e 2026. Resultados: observou-se que a comunicação de notícias difíceis no ambiente hospitalar representa um dos maiores desafios enfrentados pelo enfermeiro. Esse processo exige não apenas domínio técnico-científico, mas, sobretudo, habilidades interpessoais e sensibilidade emocional para lidar com pais que vivenciam situações de extrema vulnerabilidade. Considerações finais: a comunicação de notícias difíceis no contexto recém-nascido é um desafio que exige do enfermeiro preparo técnico e sensibilidade emocional. A humanização, por meio da empatia e do acolhimento, mostra-se fundamental para uma assistência mais eficaz. Destaca-se, portanto, a necessidade de capacitação profissional para qualificar esse processo.
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