D. T. L. Kumwanga e A. C. Ribaué, “Treinamento de colaboradores como fator crítico para o sucesso da inovação tecnológica: estudo de caso da implementação de um sistema de gestão de crédito no setor de microfinanças, na empresa X”, Revft, vol. 30, nº 157, p. 01–22, abr. 2026, doi: 10.69849/4m4aq321.