C. E. S. Viegas, J. C. da S. Lobato, e C. A. F. Dutra, “Os ruídos de comunicação na troca de expediente dos atendentes no escritório do Conselho Regional dos Técnicos Industriais do Maranhão”, Revft, vol. 30, nº 158, p. 01–23, maio 2026, doi: 10.69849/b47s1t29.