E. G. . Gonçalves e R. R. de M. . Silva, “A atuação do Procon/AM e a efetividade dos meios alternativos de solução de conflitos nas relações de consumo”., Revft, vol. 30, nº 159, p. 01–19, jun. 2026, doi: 10.69849/nbrqd616.