MAPEAMENTO E MODELAGEM DE FLUXOS DE PROCESSOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE EM UMA GRÁFICA DE MANAUS
REGISTRO DOI: 10.69849/revistaft/ma10202405181012 Andrenilton Pereira da Costa1; Emilly Cristiny Campos e Silva2; Evelen Gabriele A. Guedes3; Geovana Sampaio Lima4; Thiago Lima Pinto5; Luciana Oliveira do Valle Carminé6 RESUMO No mundo empresarial em que vivemos, colocar o cliente no centro das operações e oferecer produtos, serviços e atendimento de alta qualidade se torna necessário para garantir que a organização ten […]
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