An experience report from the pandemic period in 2021 in the countryside of Amazonas
DOI:
https://doi.org/10.69849/4jh02t58Keywords:
COVID-19, Health professionals, Pandemic, Mental health, Health careAbstract
This article is an experience report lived by a health professional during the COVID-19 pandemic in 2021, in the countryside of Amazonas, Brazil. It is a descriptive study that aims to share the experiences, difficulties, and lessons learned in the context of frontline healthcare. The experience highlighted the importance of strengthening humanized care practices, providing psychological support to health professionals, and fostering an institutional culture based on constructive feedback. The results revealed significant transformations in healthcare work, particularly in the digitalization of processes, the reorganization of work, and the role of the Brazilian Unified Health System (SUS) in addressing the health crisis. It is concluded that, despite the challenges and losses, the pandemic drove important structural changes and reinforced the need for more resilient and integrated health systems.
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